Telefon contact Flanco relatii clienti

Flanco Romania contact si adrese magazine

In articolul urmator iti vom prezenta modalitatile in care poti intra in contact cu Flanco, retailerul din Romania care este prezent la nivel local in peste 146 de magazine.

Pentru lua legatura cu magazinele Flanco, clientii pot folosi mai multe modalitati, de la clasicul telefon Flanco pana la cele mai noi tehnologii informatice, chat-ul online cu un asistent virtual. De asemenea poti utiliza adresa de e-mail pentru a trimite intrebari sau solicitari pentru diverse probleme. In plus, magazinele fizice Flanco sunt prezente in foarte multe orase din Romania, iar clientii pot vizita aceste locatii pentru a primi asistenta in legatura cu problema avuta.

Puteti apela la numarul de telefon Flanco pentru relatii cu clientii pentru orice solicitare, intrebare sau reclamatie in legatura cu produsele comercializate sau cu comenzile plasate pe site-ul oficial. Puteti plasa, modica sau anula comenzile prin intermediul call center Flanco.

Cum comanzi de la Flanco

Comertul online a trecut de la stadiul de "ciudatenie" si "nesiguranta" la obisnuinta cotidiana. Daca vrei sa-ti cumperi ceva de pe internet este foarte usor sa faci comenzi online la Flanco. Mai jos ai un mic ghid despre acest proces.

1. Selecteaza produsele pe care le doresti si adauga-le in cos.
2. Alege modalitatea de livrare. Selecteaza una dintre urmatoarele optiuni: livrare prin curier cu serviciul Livrare Oriunde sau ridicare din magazin cu serviciul Rezervare Online.
3. Daca esti deja client, autentifica-te in contul tau cu adresa de e-mail si parola sau cu contul de Facebook sau Google. Acest lucru faciliteaza completarea  datelor de facturare.
4. Daca esti client nou poti crea un cont cu adresa de e-mail si parola sau te poti autentifica cu contul tau de Facebook sau Google. Completeaza datele necesare pentru facturare.
5. Alege modalitatea de plata dintre cele disponibile: numerar la livrare, card de debit sau credit, card de credit Cetelem, Credit Online (cu optiunea de finantare Cetelem, PayU sau PayU fara dobanda 30 zile), iTransfer sau ordin de plata. Urmeaza instructiunile pentru finalizarea platii si confirmarea comenzii.

Cam atat trebuie sa faci atunci cand faci cumparaturi online de pe flanco.ro

Care este numarul de telefon contact Flanco

Daca totusi vrei sa mergi in magazinele fizice Flanco din Romania pentru cumparaturi sau ca sa vezi "pe viu" produsele dorite poti consulta mai jos lista cu adresele si numarul de telefon Flanco.

Numarul de telefon Flanco Romania difera de la magazin la magazin dar pentru intrebari generale sau pentru relatii clienti puteti apela la call center 021.9344 sau 0374.477.100

La aceste numere de contact se pot anula sau modifica comenzile deja plasate care inca nu au fost procesate, se pot cere informatii despre stocul de produse sau se pot face sesizari si reclamatii cu privire la produsele comercializare de magazine. Daca ai deja o comanda plasata poti cere detalii despre stadiul acesteia (daca a fost procesata, este in livrare sau termenul de expediere).

Serviciul call center pentru relatii clienti Flanco de la numarul de telefon 021.9344 sau 0374.477.100 este disponibil de luni pana vineri de la 8 dimineata pana la 8 seara, sambata de la 9 dimineata pana la 6 seara iar duminica este inchis.

Numar contact Flanco call center relatii cu clientii

• Telefon Flanco Romania - 0374.477.100
• Call center Flanco realtii clienti - 021.9344
• Program call center Flanco:

1. 1. Luni - Vineri: 08:00 - 20:00
   2. Sambata:      09:00 - 18:00
   3. Duminica:     Inchis

Adresa de email Flanco

Daca vrei sa iei legatura cu magazinul online poti folosi si formularul de contact de pe site sau poti trimite un mail la adresa dedicata. Pe formularul de contact de pe site poti cere informatii despre comenzi (stare comanda, anulare comanda, status livrare, retur produs, etc), informatii comerciale (rate, credite, garantie extinsa, promotii sau oferte curente) sau poti face sugestii si reclamati Flanco pentru produsele sau serviciile acestora. Mai jos iti prezentam adresa de corespondenta digitala.

• Adresa email Flanco: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Livrare Flanco la domiciliu, livrari prin curier sau easybox

Pentru cumparaturile facute din magazinul online sau din oricare magazin Flanco din Romania poti opta pentru livrarea produselor la tine acasa. Acest serviciu de livrare Flanco la domiciliu are o caracteristica speciala si anume "Livrare Oriunde". Ai posibilitatea sa primesti coletul cu produsele comandate la orice adresa de pe teritoriul Romaniei. Durata in care ar trebui sa primesti coletul este de obicei de 2 - 4 zile lucratoare, de luni pana sambata. Firmele de curierat DHL, GLS curier Romania, Same day curier sau Fan Courier sunt foarte apreciate pentru serviciile oferite insa Flanco a decis sa faca livrarile cu masinile proprii dupa ce a colaborat cu o serie de curieri externi.

Cat costa livrarea Flanco

Costurile de livrare sunt diferite in functie de valoarea comezilor, de modalitatea de expediere sau de tipul produselor cumparate.

Flanco livrare la domiciliu

Taxele de livrare Flanco la domiciliu pentru produsele cumparate din magazinul online sunt diferite in functie de costul comenzii. Astfel, pentru comenzi sub 500 lei, taxa de livrare este de 17,99 lei (TVA inclus) in timp ce pentru comenzi mai mari de 500 lei, livrarea este gratuita. Se percepe o taxa de livrare standard de 49,99 lei pentru electrocasnice de mari dimensiuni, indiferent de costul acestora.

Pentru plata ramburs (plata la livrare la curier) se mai percepe o taxa de 4 lei pe langa cea de livrare.

Livrare Flanco la Easybox

Daca nu sti sigur ca poti fi acasa atunci cand vine curierul cu coletul comandat de la magazin, poti alege sa primesti pachetul la Easybox. Acest serviciu este destinat pentru coletele de dimensiuni mici sau medii. Costul pentru livrare Flanco la Easybox este de 14,99 lei pentru comenzile mai mici de 100 lei. Pentru cele cu valoare peste 100 lei, modalitatea de livrare Easybox este gratuita.

Sa recapitulam costurile pentru expedierea pachetelor cumparate din magazinul online:

• livrare Flanco la domiciliu pentru comenzi sub 500 lei - 17,99 lei
• livrare Flanco la domiciliu pentru comenzi peste 500 lei - gratuit
• livrare Falnco la Easybox pentru comenzi sub 100 lei - 14,99 lei
• livrare Flanco la Easybox pentru comenzi peste 100 lei - gratuit
• livrare Flanco produse voluminoase - 49,99 lei (electrocasnice de mari dimensiuni, aparate de aer conditionat, benzi de lergat, etc)
• taxa pentru plata la curier - 4 lei

Verificare colet Flanco

Daca apelezi la serviciul de livrare Flanco ai posibilitatea sa verifici pachetul inainte sa-l primesti. Astfel te asiguri ca acesta este in conditii bune si nu este deteriorat sau incomplet. Daca dupa ce verifici pachetul consideri ca acesta nu corespunde cu ce ai comandat sau prezinta defecte sau lovituri poti refuza primirea acestuia si il poti returna curierului. Verificare colet Flanco este un serviciu gratuit pus la dispozitia clientilor pentru o experienta placuta in comandarea si livrarea coletelor Flanco.

Pana sa ajunga curierul cu coletul la usa ta, poti verifica stadiul livrarii in contul tau. Flanco urmareste comanda este o modalitate de a vedea unde este pachetul cu produsele comandate din magazin. 

Magazine Flanco Romania

Flanco este una dintre cele mai cunoscute lanturi de retail din Romania, specializata in electronice, electrocasnice, IT&C si multimedia. Cu o prezenta puternica pe piata locala, Flanco opereaza o retea extinsa de magazine in intreaga tara, acoperind astfel majoritatea oraselor mari si mijlocii. Aici intra in concurenta cu un alt retailer important, Altex Romania, care la randul sau are magazine in foarte multe orase din tara.

Magazinele Flanco sunt cunoscute pentru diversitatea produselor pe care le comercializeaza dar si pentru serviciile profesionale oferite clientilor. Daca vrei sa iti iei un televizor nou, un frigider sau o masina de spalat poti gasi intotdeauna o gama variata de produse la preturi atractive (mai ales in perioada ofertelor sau de Black Friday Flanco). Acest lucru este valabil nu doar pentru cele enumerate mai sus, ci pentru o paleta larga de produse electronice, electrocasnice sau alte articole disponibile in magazinele fizice Flanco sau in magazinul online.

Care este adresa si numarul de telefon Flanco Bucuresti

Care este adresa si numarul de telefon Flanco Romania